Точка оформления — это реальное или онлайн-пространство, где клиент получает возможность начать и завершить оформление услуги, продукта или документа, взаимодействуя с сотрудником компании либо с помощью цифрового интерфейса.
Точка оформления — это реальное или онлайн-пространство, где клиент получает возможность начать и завершить оформление услуги, продукта или документа, взаимодействуя с сотрудником компании либо с помощью цифрового интерфейса.